ÜGYFÉLÉLMÉNY | ÜZLETI TANÁCSADÁS | TRéning
A tudatos tanácsadás
A tudatos energia ott fejti ki hatását ahol a fókusz van, ezért fontos tudnunk hogy az egyén figyelme hová irányul. Amikor a szervezet nyitott a változásra, fejlődésre akkor megjelenik a megfelelő tanácsadó.
Kik vagyunk?
Tanácsadók, trénerek, üzleti szakemberek vagyunk, viszont elsősorban partnerek, akik közösen haladnak a fejlődés útján. Nem ígérjük, hogy világmegváltást hozunk, de egyediséget, tiszta kommunikációt, őszinteséget, változást és fejlődést mindenképpen.
Célunk, hogy kimozdítsuk a partnereinket a komfortzónájukból a megszokásból a napi rutinból.
Partnereinknek személyre szabott egyedi megoldásokat szállítunk a legjobb tudásunk szerint. Hiszen ahogy minden egyénnek más és más igényei vannak, úgy minden szervezetnek is más és más sajátosságai. Mi ezeket a sajátosságokat vizsgáljuk és ezek mentén támogatjuk a fejlődést. Értéket adunk, hiszen a mi időnk is értékes.
Mindenkinek szüksége van a változásra és a fejlődésre, legyünk ebben egymás partnerei.
Mivel foglalkozunk?
Elsősorban ügyfélélménnyel, üzleti tanácsadással, szervezet fejlesztéssel, és tréningek tartásával különböző kompetenciák és ügyfeleink igényei mentén.
Minden szolgáltatásunk esetében több éves szakmai és piaci tapasztalattal rendelkezünk ezek közül is kiemelnénk az Ügyfélélmény programok kialakítását, valamint a szervezeti hatékonyság felmérésében, stratégiai tervezésben, fejlesztésében és integrációjában, valamint a TUDATOS KOMMUNIKÁCIÓS módszerek átadásában szerzett tapasztalatunkat telekommunikációs, üzleti és banki szektorban, egyaránt.
Ügyfélélmény
Minden vállalat, vállalkozás életében jelen van az ügyfél valamilyen formában, lehet személyesen, lehet online vagy bármilyen más formában, és valamilyen módon igyekszünk kiszolgálni, azonban hogy ezt hogyan tesszük meghatározza az egész cégünk jelenét és jövőjét.
Üzleti tanácsadás
Az egyszerű és hatékony működés minden vállalati működés szerves részét kell, hogy képezze. Ez a fajta működés átláthatóságot, gyorsaságot és nagyobb értékteremtést biztosít a vállalat számára. Persze a valóságban, ezt nem olyan könnyű elérni és fenntartani, ahogy egy vállalat fejlődik, úgy válik működése is egyre “bonyolultabbá és kevéssé hatékonnyá”, amelyet gyakran nem is veszünk észre, hiszen a rendszer szerves részeként működünk. Mi ebben tudunk támogatást nyújtani, külsős független szemként felmérjük, egyszerűsítjük vállalata működését és feltárjuk azokat a fájópontokat, amelyeket a belső vakság okozhat.
Tréningek
A REAKCIÓINK VAGYUNK
Ezért elengedhetetlen, hogy tudatában legyünk annak, mikor mi történik velünk és bennünk. A munkahelyi környezetben ingerek megszámlálhatatlan sorával találkozunk nap mint nap, fontos, hogy ismerjük ezeket és tudatában legyünk annak, hogy milyen reakciót váltanak ki belőlünk a különböző helyeztek.
értékeink
Emberi érték
Cégünk értéke bennünk van, ezért nagy hangsúlyt fektetünk önmagunk fejlesztésére. Hisszük, hogy a mi fejlődésük a Kintetic Flow fejlődését is garantálja.
Hatékony kommunikáció
Értő figyelemmel fordulunk az ügyfelek és kollégáink felé. Tudatosan és felkészülten kommunikálunk.
Fejlődés
A fejlődés folyamatos. Napról napra egyre jobbak vagyunk mind szakmailag, mind emberileg, ez különbözteti meg a Kinetic Flow-t a versenytársaitól.
Hozzáadott érték
Az ügyfeleink értéket képviselnek, ehhez szolgáltatásainkkal hozzáadott értéket teremtünk a mindennapi működésükhöz.
Siker
Sikeresek vagyunk. Minden elért eredményt megünneplünk, és megéljük a sikereinket. Erőt merítünk belőlük.
Ügyfélélmény
A Kinetic Flow-val együttműködni élmény. Ügyfeleinknek olyan szolgáltatási minőséget nyújtunk, ami megegyezik az Ő illetve mi elvárásainkkal.
Felelősségvállalás
Felelősséget vállalunk a döntéseinkért, és az elvállalt feladatainkért. Minden kollégánknak lehetőséget biztosítunk, hogy felelősséget vállalhasson és szabad döntéseket hozzon.
Új ötleteket generálunk Problémákat oldunk meg 2020 óta
Elkötelezettek és motiváltak vagyunk az önfejlesztés mellett. Ezért mindig új kihívásokat és tapasztalásokat keresünk, hogy jobban megismerjük Önmagunkat.
Sikeres projektek
Elégedett ügyfelek
Aktuális projektek
Elfogyasztott espressok száma
LEgtöbbet használt készségeink
Folyamatosan kutatjuk és fejlesztjük azokat a módszertanokat, amelyek támogatják a céljainkat. Ezért, minden ügyfelünknek személyre szabott élményt és megoldást tudnak nyújtani módszertanaink.
De a legtöbbet mi is az alapokból és azokból a képességeinkből merítjük, amelyeket a leggyakrabban használunk, és az nem más, mint a józan eszünk.
Ezek azok a pillanatok, amikor megállunk hátra lépünk és azt mondjuk “De miért, hogyan, és tényleg?” 🙂
Természetesen sokat is beszélünk, de nem fecsegünk, hanem tudatosan és hatékonyan kommunikálunk.
- Projekt menedzsment – 40%
- Ügyfélélmény – 32%
- Folyamati hatékonyság – 28%
- Józan “paraszti” eszünk – 100%
- Tudatos hatékony kommunikáció – 80%
Ügyfeleink
